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お客様の声

お客様の貴重な「生」の声をご紹介いたします。

当社サービスをご利用のお客様に実施しているアンケートから、たくさんのご感想を頂きました。お名前については、個人情報保護のためイニシャル表記となっております。

※最終更新:2020年4月

とても親切でていねいな対応でよかったです。

O様 ディーラー以外で車検をするのは、初めてだったので心配でしたが、とても親切でていねいな対応でよかったです。今後の点検も是非お願いしたいです。

感動です!ありがとう!

S様 「コバックの車検は通してくれるだけ」と知り合い(ディーラー)に言われましたが親切丁寧に対応していただきました。感動です!ありがとう!

最小限の費用で車検ができ保証も付いて安心です。

T様 点検の結果、必要な整備について電話連絡を頂き、最小限の費用で車検ができ保証も付いて安心です。

本当に安心して帰って来ることができました。

K様 今回も、帰り際に目前でタイヤ・ホイールナットの締付確認を行っていただきました。本当に安心して帰って来ることができました。

特に説明がわかりやすかったです。

G様 フロントの女性の受付、メカニックの男性とも非常に感じの良い対応で交換が持てました。特に説明がわかりやすかったです。

保険の話も良い内容が聞けました。

F様 新車だったので、久しぶりに利用させて頂きましたが安い費用でも安心して利用できました。保険の話も良い内容が聞けました。

急なお願いに親切に対応して頂けてありがたかったです。

O様 急なお願いに親切に対応して頂けてありがたかったです。

今後も引き続き利用させていただきます。

H様 メカニックの方は、わかりやすい説明をしていただき取替判断がすぐにできました。今後も引き続き利用させていただきます。

私は本当に助かってます。

A様 まだ使える部品を交換しようとしないところがディーラーには出来ないところでしょうか。私は本当に助かってます。

費用等納得の行く説明があり納得のいく車検でした。

A様 受付、整備、費用等納得の行く説明があり納得のいく車検でした。

古い車ですが、とても良く説明して頂き長く乗って行きたいと思っています。

K様 古い車ですが、とても良く説明して頂き長く乗って行きたいと思っています。

大変わかりやすくすごく気持ちのよい対応

岡崎市 A.O.さま 車の整備の方が大変よく説明して下さり、大変わかりやすくすごく気持ちのよい対応して下さり、またぜひお願いしたいと思っています。

車検後のトラブルも無く安心して使用しています

岡崎市 M.G.さま 今まで何回か車検等でお世話になっていますが車検後のトラブルも無く安心して使用しています。又受付の方、サービスマンの方の対応も良く気持ちが良いです。よく教育が出来ていると感じました。

満足度100%

岡崎市 H.S.さま ◎費用、サービス、受付など全ての面で満足しました。
◎御社のお客様重視の社員教育姿勢が感じられました。
◎今後もぜひお願いしたいと思います。満足度100%

とても気持ちが良い

岡崎市 M.O.さま 車検前日に電話を頂いたり、当日の修理の方の事前の説明等、ディーラーでの経験では無かった事なのでとても気持ち良くやって頂きました。受付の方、修理の方とても感じ良くお世話になりました。

こちらの知りたい事を説明してくれた上での整備なので、わかりやすかった

岡崎市 T.O.さま 山内さんをはじめとする整備スタッフの説明が、マニュアルどおりの対応ではなく、きちんとこちらの知りたい事を説明してくれた上で整備をしてくれたので、大変わかりやすかった。

これからもコバックに期待しています

岡崎市 K.T.さま 車検後、アンケートハガキの後、大変丁寧な返事があり毎回恐縮しています(オイル交換無料券は有難い)。客を大切にしている事がわかります。これからもコバックに期待しています。

担当のスタッフを次回も指名したい

岡崎市 Y.D.さま 説明担当の小木曽さんがとっても気持ちの良い方でよかったです。次回も指名したいくらいでした。

安心して車検に出せました

岡崎市 Y.S.さま 工場長のやまうちさん(・・・だったと思いますが間違ってたらゴメンなさい)に車検をして頂きました。事前の説明を親切丁寧にしてくれて、コストを押さえる方法を一緒に考えて下さいました。そのおかげで納得出来、安心して車検に出せました。その他のスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。これからもお仕事頑張って下さいネ!!

詳しく説明して下さり大変よかった

岡崎市 A.O.さま 今までは車のことは全くわからずまかせっきりでしたが、コバックの方は車の取り替えなければならない所などちゃんと詳しく説明して下さり大変よかったです。

非常に助かります

岡崎市 Y.K.さま いつもの事ですが、車の年間走行距離を考えて交換した方が良い物と、交換しなくても良い物をご説明して頂けるので、非常に助かります。

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